購物指引

 

簡單購物三部曲

步驟1:瀏覽OKiBook為您精挑細選的多貨品及服務。 

步驟2:選擇您的心頭好,並將它們添加到購物車。 

步驟3:進入OKiBook結帳頁面,選擇您的兌換和付款方式。然後確定您的訂單,完成購物!我們會將已購買的電子券發送給你。 

 

購物前閱讀

 

我的個人信息是否安全?

絕對安全!在OKiBook,我們遵循最高的標準來確保您的個人信息安全,並且保證絕不與任何人分享這些信息。

 

我的信用卡信息是否安全?

絕對安全!所有信用卡付款都是全球領先和最安全的支付解決方案供應商之一 – Shopify Payment處理的。

 

我將會如何收到已購買的貨品?

在結帳過程中,您必須為購買的貨品或服務選擇合適的兌換方式。每一間商戶或品牌會有不同的兌換方式。最常見的選項包括:  

- 自取:在指定的地址自取你選擇的貨品(購買時會有詳細講解)

- 免費送貨(可能會受到訂購數量等條件的限制):商戶或品牌代表會直接與客人聯絡並跟進

- 付費送貨(可能會受到送貨位置等條件的限制):商戶或品牌代表會直接與客人聯絡並處理

 

我可以把購買的貨品由網站運送至其他國家嗎?

很抱歉。OKiBook上的所有貨品只在香港境內地區運送。海外送貨並不適用。

 

什麼時候可以收到已購買的貨品?

貨量限制或預購要求(包括自取日期/時間或送貨時間)會於貨品或服務描述中說明

 

我的訂單是否已確認?

您的付款一旦被接受,我們將立即通過電子郵件向你發送付款收據,包括詳細的訂單資料及代表已購買貨品或服務的電子券。當您的訂單已被確認,就不需要進一步確認貨品的存貨或服務供應。在兌換時,商戶或品牌代表可能需要您出示訂電子券的打印副本。

 

我可以更改訂單嗎?我可以退款嗎?

付款成功處理完畢後,您的訂單將無法更改或取消,並不能退款。 

如果您對購買的物品有任何疑問,請直接聯絡商戶或品牌代表。 OKiBook不會對任何貨品品質及相關服務承擔責任。

 

我需要註冊才能購物嗎?

您不需要在OKiBook上註冊才能購物。

 

更多疑問?

請發送電子郵件至service@OKiBook.com.hk

我們會儘快與您聯絡!

 

祝您購物愉快

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